Jesteś w trasie, a wynajęty pojazd zaczyna wydawać podejrzane dźwięki lub - co gorsza - nagle odmawia posłuszeństwa? Spokojnie - takie sytuacje mogą przytrafić się każdemu. Choć frustracja jest oczywista: w końcu wynajęte auto miało dowieźć Cię do konkretnego celu, to z taką sytuacją można sobie poradzić w dość łatwy sposób. Co zrobić, gdy wynajęte auto się zepsuje?
Awaria samochodu może przydarzyć się w dowolnym momencie: tuż po wypożyczeniu auta, a także moment przed jego oddaniem. Jeśli zauważysz, że samochód zachowuje się podejrzanie, np. wydaje dziwne dźwięki, nie porusza się z odpowiednią prędkością pomimo wciskania pedału gazu lub zachowuje się w jakikolwiek inny sposób, który budzi Twoje wątpliwości - niezwłocznie skontaktuj się z podmiotem, od którego wypożyczone zostało auto. To właśnie wypożyczalnia jest właścicielem pojazdu i to ona ma obowiązek zająć się naprawą.
Nie martw się: po kontakcie z infolinią na miejsce zostanie wezwana laweta, a Ty otrzymasz auto w zbliżonym standardzie, by kontynuować podróż. Wszystko odbędzie się szybko i wygodnie, a załatwianiem formalności zajmie się wypożyczalnia samochodów. Warszawa jest miejscem, w którym znajduje się bardzo wiele takich podmiotów i jeśli to właśnie tam wynajęty został pojazd, licz się z tym, że organizacja pomocy może chwilę potrwać, zwłaszcza jeśli znajdujesz się w znaczącej odległości od stolicy.
Awarie można podzielić na takie, które przydarzyły się z winy użytkownika lub z winy wypożyczalni. W tym pierwszym przypadku można wymienić np. uszkodzenie felgi, zatarcie silnika czy spalenie sprzęgła. Co istotne, odpowiadasz również za szkody wyrządzone przez siłę wyższą! Przykład? Jeśli podczas Twojej podróży zacznie padać grad czy na tyle ulewny deszcz, że drogi będą zalane - musisz przerwać jazdę i ustawić auto w zadaszonym miejscu, gdzie nie będzie mu grozić ani zalanie, ani uszkodzenie przez grad.
W przypadku zdarzeń, które nastąpiły z Twojej winy - to Ty musisz ponieść koszty naprawy. Jeśli zaś awaria pojazdu jest konsekwencją zaniedbania po stronie wypożyczalni - to właśnie ona poniesie koszt usunięcia usterki.
Jeśli zauważysz, że wypożyczony przez Ciebie pojazd zachowuje się podejrzanie, absolutnie nie próbuj kontynuować jazdy! W takiej sytuacji gdy usterka się pogłębi przez to, że nie przerwiesz podróży przy pierwszej możliwości bezpiecznego zaparkowania samochodu - może okazać się, że to Ty poniesiesz koszt naprawy pojazdu.
Dodatkowo, nigdy nie próbuj na własną rękę odstawiać samochodu do mechanika - to wypożyczalnia jest właścicielem pojazdu i to właśnie ona jest podmiotem, który ma obowiązek zająć się usunięciem usterki.
Awaria samochodu to nic przyjemnego, jednak może przydarzyć się każdemu, nawet jeśli wynajęte auto porusza się tylko na niewielkich dystansach. Zachowując spokój i stosując się do naszych porad, szybko poradzisz sobie z kłopotem i z pewnością ruszysz w dalszą drogę!
